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解读社交电商,你有所不知

奋青渔主编2020-05-15【抖音短视频】人已围观

简介什么是社交电商?你不知道社交电商,但你一定在社交电商上买过东西。凡基于社交关系的线上交易行为,广义上都算社交电商,种类很多:微商;以微信公众号等为KOL的内容电商;淘系直播等。

什么是社交电商?

你不知道社交电商,但你一定在社交电商上买过东西。

凡基于社交关系的线上交易行为,广义上都算社交电商,种类很多:

微商;

以微信公众号等为KOL的内容电商;

淘系直播等。

相比传统电商,社交电商有什么不一样?

说起电商,大家的第一个印象就是淘宝,或者京东、拼多多等,他们都是传统电商中的代表,可以定义为网络货架店铺电商。

而当下正在流行的,各类电商模式都在发展的电商模式就是社交电商,而今天谈谈传统电商和社交电商的一些区别。

1、获客方式不同:

传统电商是以流量为王,靠流量带动更多销量;而社交电商,是以社交分享为王。

社交电商是将自身的能力开放,不以流量为目的,帮助新的流量端(商家)做大做好,从流量上面来说,目前活跃度最高的平台是微信,无界营销的推出,让流量赋能商家,让商家免去流量困扰。

2、顾客群体不同:

顾客群体从点线面来分析的话,传统电商是面对点,其所面向的大众群体,做的是大众化的生意,顾客不稳定,随时可能选择其他的商家;

而社交电商是点对点,只是通过社交做一群人的生意,与顾客之间建立关系,顾客是自己的。

3、产品结构不同:

传统电商所经营的是性价比高的爆款产品,由于具有一定的滞后性,当什么东西比较流行就卖什么,实行价格战,然后通过性价比来抢顾客;

但是社交电商恰恰相反,社交电商所经营的是高品质的多个产品的组合,就是可能价格会比较高,而且不是单一产品,而是这一类产品的组合。

总的来说,传统电商以货为中心,围绕商品、供应链的传统卖货平台。

而社交电商以人为中心,是社交关系形成的电商形态,不以产品搜索、展示为销售模式,而是通过社交,用户分享传播,形成口碑效应,从而激发消费需求。

过去的传统电商提供了商品展示及支付平台,解决了用户去哪买怎么买的问题,而社交电商通过场景化的展示解决了为什么买的问题,影响了用户做出购买决策的过程,提升用户的购买欲。

社交电商的发展模式

①拼购型:通过多人拼团,集体获得更低的价格,人群自发性,激发消费者自主带动更多人群加入购物,目标人群多价格敏感。

② 内容营销/导购型:激发用户自发产生内容,整合后进行内容运营,带动更多消费者产生购物需求。

③ 兴趣圈/社群型:聚合有特定购物目标或相同购物需求的人群,通过相互推荐和交流产生购买。

④ 人群分销型:利用熟人圈引流并建立的信任,通过找到更多人参与进来建立分销体系,形成几何裂变。

⑤ 综合平台:通过一个综合性的平台入口,整合各类社交电商模式(包括拼购、内容运营、兴趣圈等),兼具各类社交电商的熟悉,通常有大型综合性电商平台资源,拥有成熟的货源和物流支持。

资料参考《2017年社交电商行业白皮书》

未来,社交电商会怎样?

根据电子商务研究中心报告显示,2018上半年网购用户达5.69亿,微信生态用户已突破10亿。

随着微信小程序的发展,也为电商平台创造了机会,截止2018年6月,小程序日活用户超过2.6亿,QuestMobile预计2018年小程序用户(移动设备)的渗透率将超过50%,达到5亿以上。

从用户规模上看,社交电商市场尚有巨大的市场发展空间。

随着社交电商市场的庞大,为了规范市场,构建良性发展秩序,国家出台了一系列政策:《“十三五”国家战略性新兴产业发展规划》、《电子商务十三五发展规划》等,历经数次审议修改的电子商务法于8月31日获得审议通过,自2019年1月1日起施行。

>> 大咖眼中的社交电商 <<

“ 传统模式的高成本和激烈竞争导致社交电商成为最佳选择,不知不觉你会发现家里已经有人在使用社交电商产品,周围做社交电商的人也越来越多。未来2年,中国将会有30%~45%的人从事社交电商,也就意味着,每个家庭将会有80%的人以社交电商的形式创业。”

“ 未来的时代注定属于移动社交电商,随着移动设备不断发展,我相信购物会变成“所见即所得”,随着3D虚拟技术的发展,甚至可以做到所想即所得。

对于社交电商的火爆,最大的问题还是传统电商十几年没解决的问题——大量的假货、劣质货充斥。不管是社交电商还是其他电商形态,本质就是品牌、品质,这一个规律是没有人能颠覆的。

当一个商品的价格便宜到一定程度的时候,其实对消费者没好处,便宜没好货,天上永远掉不下馅饼。等到有一天很多消费者明白这一点的时候,他还会找京东这样有品牌、有品质保证社交电商平台给他提供产品和服务。”

“ 不能简单地将社交化等同于微博宣传、微信推广,更不能把千军万马搞微商当作是实体零售转型的主导路径。只有通过社交化的人与人的互动服务,才能提供有个性、有温度的服务。实体零售插上移动互联网的技术翅膀,通过社交化的用户服务,抓住个性化、差异化的需求,进行精准营销,是实现智慧零售重要途径。”

在社交经济的蓝海上,社交电商正作为新入局者,解锁各类新技能,蚕食直销行业的生存空间,从多方面构成狙击直销。

“社交+电商”模式促进电商行业向一个全新的方向发展,究竟是社交的电商化还是电商的社交化?

为了让大家清楚更明白这些社交电商的玩法,梅芳老师为大家准备了免费的课程讲解社交电商。

社交电商的优势:

√ 准确识别:用户细分,商家掌握用户信息,精确分析,识别、挖掘、从而培养用户购物行为,实现精准营销

√ 深度互动:社交电商具有鲜明的社交特质,通过人与人之间更深度的互动,以内容为载体,玩法为工具,有效提升现有用户粘性,建立信任,提高用户认可度和忠诚度

√ 快捷传播:通过社交行为快速传播,实现人群裂变

课程亮点:

主题:社交新零售巨浪财富

1、微谷的背景介绍以及宣布服务全球自选

2、社交新零售巨浪财富

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